AVG Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 14 juni 2026

Richtjehuisin.nl beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een optimale gebruikers- en winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Richtjehuisin.nl maakt gebruik van Shopify, waarmee wij deze Diensten aan u kunnen aanbieden.

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet, een transactie uitvoert of op andere wijze contact met ons opneemt. Indien er een conflict bestaat tussen onze Algemene Voorwaarden en deze Privacyverklaring, dan prevaleert deze Privacyverklaring voor wat betreft het verzamelen, verwerken en delen van uw persoonsgegevens.

Lees deze Privacyverklaring zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze Diensten erkent u dat u deze Privacyverklaring hebt gelezen en begrijpt hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen.

Definities

Voor de toepassing van deze Privacyverklaring gelden de volgende definities:

Account

Een unieke gebruikersaccount die voor u wordt aangemaakt om toegang te krijgen tot onze Diensten of delen daarvan.

Bedrijf

Richtjehuisin.nl (hierna aangeduid als "het Bedrijf", "wij", "ons" of "onze").

Voor de doeleinden van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) is het Bedrijf de Verwerkingsverantwoordelijke.

Land

Nederland.

Cookies

Kleine bestanden die door een website op uw computer, mobiele apparaat of ander apparaat worden geplaatst. Cookies bevatten informatie over uw browsegedrag en worden voor verschillende doeleinden gebruikt.

Verwerkingsverantwoordelijke

De natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

Apparaat

Elk apparaat waarmee toegang kan worden verkregen tot de Dienst, zoals een computer, smartphone of tablet.

Persoonsgegevens

Alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Volgens de AVG omvatten persoonsgegevens onder andere gegevens zoals uw naam, identificatienummer, locatiegegevens, online identificatiegegevens of andere kenmerken die specifiek zijn voor uw fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit.

Dienst

De website en alle diensten die via Richtjehuisin.nl worden aangeboden.

Dienstverlener

Een natuurlijke of rechtspersoon die namens het Bedrijf persoonsgegevens verwerkt. Dit betreft externe partijen die door ons zijn ingeschakeld om diensten te leveren, ondersteuning te bieden of analyses uit te voeren.

Voor de doeleinden van de AVG worden Dienstverleners beschouwd als Verwerkers.

Gebruiksgegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld tijdens het gebruik van de Dienst, bijvoorbeeld de duur van een bezoek aan een pagina.

Website

Richtjehuisin.nl, bereikbaar via https://richtjehuisin.nl

U

De natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de Dienst, of de rechtspersoon namens wie deze persoon handelt.

Volgens de AVG wordt u ook aangeduid als de "Betrokkene", aangezien uw persoonsgegevens worden verwerkt.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij spreken over "persoonsgegevens", bedoelen wij informatie waarmee u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd. Hieronder vallen geen gegevens die anoniem zijn verzameld of zodanig zijn geanonimiseerd dat zij niet meer naar u kunnen worden herleid.

Afhankelijk van hoe u gebruikmaakt van onze Diensten, uw woonplaats en de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële gegevens, waaronder betaalkaartgegevens, bankrekeninggegevens, betalingsinformatie, transactiegegevens en betaalbevestigingen.
Accountgegevens, waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens, zoals bekeken producten, producten in uw winkelwagen of verlanglijst, aankopen, retouren, annuleringen en eerdere transacties.
Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
Gebruiksgegevens, waaronder informatie over hoe en wanneer u onze Diensten gebruikt en navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, onze Diensten gebruikt, contact met ons opneemt of gegevens verstrekt.
Automatisch via onze Diensten, bijvoorbeeld via uw apparaat, cookies en vergelijkbare technologieën.
Via onze Dienstverleners, wanneer zij namens ons persoonsgegevens verwerken.
Via partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert of gebruikmaakt van onze Diensten, kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Het leveren, personaliseren en verbeteren van onze Diensten

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om onze Diensten aan te bieden, te personaliseren en te verbeteren. Dit kan onder andere inhouden dat wij u marketing- en promotieberichten sturen via e-mail, sms of post, en dat wij u online advertenties tonen voor producten of diensten die mogelijk interessant voor u zijn. Deze advertenties kunnen gebaseerd zijn op eerdere aankopen, producten die u aan uw winkelwagen heeft toegevoegd of andere activiteiten op onze website.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, veilige betalingen mogelijk te maken en een veilige winkelervaring te bieden. Daarnaast gebruiken wij deze gegevens om fraude, misbruik, illegale activiteiten of andere risico's op te sporen, te onderzoeken en waar nodig maatregelen te nemen.

Wanneer u een account aanmaakt, bent u zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Wij raden u aan uw gebruikersnaam, wachtwoord en andere toegangsgegevens nooit met derden te delen.

Communicatie met u

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om klantenservice te bieden, uw vragen te beantwoorden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, gerechtelijke procedures of verzoeken van bevoegde overheidsinstanties. Ook kunnen wij gegevens gebruiken om mogelijke overtredingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken en te handhaven.

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde situaties kunnen wij uw persoonsgegevens delen met derden voor legitieme zakelijke doeleinden, waaronder:

Met Shopify, leveranciers en andere dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending.
Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties aan te bieden.
Wanneer u ons uitdrukkelijk toestemming geeft om gegevens met derden te delen, bijvoorbeeld voor verzendingen of via socialmedia-integraties.
Met onze gelieerde ondernemingen of andere bedrijven binnen dezelfde bedrijfsstructuur.
In verband met een fusie, overname, reorganisatie of faillissement.
Wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is om onze rechten, eigendommen, Diensten of gebruikers te beschermen.

Relatie met Shopify

Onze Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens met betrekking tot uw gebruik van onze Diensten om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.

Wij verwerken uw persoonsgegevens doorgaans wanneer dit noodzakelijk is voor:

Het uitvoeren van een overeenkomst met u, bijvoorbeeld voor de verwerking van betalingen of bestellingen.
Het behartigen van gerechtvaardigde belangen van onszelf, Shopify of andere betrokken partijen.

Onder gerechtvaardigde belangen verstaan wij onder meer:

Het voorkomen van risico's en fraude.
Het beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning.
Het verbeteren van producten en diensten.
Het genereren van rapportages en analyses.
Het testen van nieuwe functies en diensten.
Marketing, reclame en communicatie.

Bij de verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen wegen wij altijd uw privacybelangen zorgvuldig af tegen onze zakelijke belangen.

Wanneer verwerking gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming op ieder moment in te trekken.

Websites van derden

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites of online platforms van derden. Wanneer u een dergelijke link volgt, raden wij u aan het privacybeleid van die partij te raadplegen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacypraktijken of beveiliging van websites van derden.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

Indien u ouder of wettelijke vertegenwoordiger bent van een kind dat persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

Beveiliging en bewaartermijnen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Hoewel wij ons inspannen om uw gegevens te beveiligen, kan geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag volledige veiligheid garanderen.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor:

Het leveren van onze Diensten.
Het beheren van uw account.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Het oplossen van geschillen.
Het handhaven van overeenkomsten en beleidsregels.

Uw rechten volgens de AVG

Wij respecteren uw rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

U heeft het recht om:

Recht op inzage

Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.

Recht op rectificatie

Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.

Recht op bezwaar

Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer deze gebaseerd is op een gerechtvaardigd belang of voor direct-marketingdoeleinden wordt gebruikt.

Recht op verwijdering

Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken wanneer er geen geldige reden meer bestaat om deze te verwerken.

Recht op overdraagbaarheid

Uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen aan een andere organisatie.

Recht om toestemming in te trekken

Wanneer verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

Wij zullen u nooit benadelen omdat u gebruikmaakt van uw privacyrechten.

Klachten

Indien u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

Internationale doorgifte van gegevens

Het is mogelijk dat uw persoonsgegevens worden opgeslagen of verwerkt buiten het land waarin u woont.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of andere wettelijk erkende beschermingsmaatregelen.

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen om wijzigingen in onze werkwijze, wettelijke verplichtingen of operationele behoeften weer te geven.

Bij wijzigingen publiceren wij de bijgewerkte Privacyverklaring op deze website en passen wij de datum van "Laatst bijgewerkt" aan.